Baik Confortini maupun Lamarre memposting tentang topik keuangan pribadi di TikTok (survei menunjukkan bahwa sebagian besar konsumen Gen Z beralih ke platform media sosial seperti TikTok dan Instagram untuk nasihat keuangan) dan keduanya berbicara tentang membayar sewa kartu kredit mereka di platform. Tak satu pun dari mereka bekerja dengan Bilt, meskipun mereka bisa mendapatkan poin untuk referensi yang berhasil. Confortini memperkirakan dia telah membuat sekitar 35 referensi selama setahun terakhir.
Daniel Heppner, seorang pengembang perangkat lunak berusia 25 tahun di Seattle, juga membebankan biaya sewa bulanan sebesar $1.700 ke kartu Bilt miliknya dan memenuhi persyaratan transaksi minimum dengan membeli beberapa kartu hadiah Amazon senilai $1 (pembelian tersebut mulai ditolak, jadi dia sekarang menggunakan kartu di restoran dan kafe). “Sejujurnya, secara keseluruhan, saya merasa hadiah kartu kredit hanyalah penipuan besar,” katanya. “Kami semua membayarnya dengan biaya kartu kredit. Namun saya akan mengambil keuntungan dengan mendapatkan sebanyak mungkin selama ini adalah sistem yang kita jalani.” Heppner mengatakan dia memiliki sekitar 10 kartu kredit dan melunasinya secara penuh. “Saya bahkan tidak tahu betapa berharganya mencoba memaksimalkan semua itu. Apa yang Anda dapatkan, tambahan $10, $20, $30 dolar sebulan?” Fakta bahwa imbalannya adalah didanai sebagian karena bunga dari orang-orang yang tidak mampu membayar tagihan mereka “benar-benar tidak adil,” katanya, namun dalam cara perdagangan saat ini, kartu kredit “bukanlah sesuatu yang dapat saya boikot.”
Bagi konsumen yang tidak berusaha mendapatkan imbalan atau tidak dapat melunasi saldo mereka, membebankan pengeluaran tersebut ke kartu kredit dapat mengindikasikan kekurangan finansial, “dan hal ini tentunya juga terjadi pada Gen Z,” kata Matt Schulz, chief credit. analis di LendingTree. “Ini adalah hal yang menakutkan, terutama ketika Anda mempertimbangkan betapa cepatnya kenaikan suku bunga selama setahun terakhir ini.” Itu tingkat bunga rata-rata kartu kredit kini sebesar 23,55%, tertinggi sejak perusahaan Schulz mulai melacak tarif bulanan pada tahun 2019. Pada tahun pertama pandemi COVID-19, terjadi peningkatan tajam dalam jumlah penyewa membebankan biaya sewa ke kartu kredit mereka saat mereka menunggu dana bantuan darurat, menurut Federal Reserve Bank of Philadelphia. Dalam survei LendingTree terpisah, sekitar 45% orang dewasa Gen Z hidup dari gaji ke gaji dan 62% orang yang tidak mempunyai uang untuk membayar tagihan mereka telah menggunakan kartu kredit mereka untuk menutupi tagihan tersebut.
