NEW YORK — Oktober adalah Bulan Kesadaran Keamanan Siber, yang berarti ini adalah waktu yang tepat untuk mempelajari cara melindungi diri Anda dari penipuan.
“Penipuan sudah menjadi begitu canggih sekarang. Email phishing, SMS, spoofing ID penelepon, semua teknologi ini memberikan keunggulan bagi para penipu,” kata Eva Velasquez, presiden dan CEO Identity Theft Resource Center.
Ketika para penipu menemukan cara baru untuk mencuri uang dan informasi pribadi, konsumen harus lebih waspada terhadap siapa yang mereka percayai, terutama secara online. Cara cepat untuk mengingat apa yang harus dilakukan ketika Anda merasa ditipu adalah dengan memikirkan tiga huruf S, kata Alissa Abdullah, juga dikenal sebagai Dr. Jay, wakil kepala petugas keamanan Mastercard
“Tetaplah curiga, berhenti sejenak (dan pikirkanlah) dan tetap terlindungi,” katanya.
Baik itu penipuan percintaan atau penipuan pekerjaan, peniru identitas mencari cara untuk mengelabui Anda agar memberi mereka uang atau membagikan informasi pribadi Anda. Inilah yang perlu diketahui:
Ketahui taktik penipu
Tiga taktik umum yang digunakan para penipu didasarkan pada ketakutan, urgensi, dan uang, kata pakar keamanan Petros Efstathopoulos. Begini cara kerjanya:
– Takut
Saat penipu menghubungi Anda melalui telepon atau email, mereka menggunakan bahasa yang seolah-olah ada masalah yang perlu Anda selesaikan. Misalnya, penipu menghubungi Anda melalui email dan memberitahukan bahwa laporan pajak Anda mengalami kesalahan dan jika Anda tidak memperbaikinya, Anda akan mendapat masalah.
— Urgensi
Karena penipu pandai menciptakan rasa terdesak, orang cenderung terburu-buru, sehingga membuat mereka rentan. Penipu sering kali memberi tahu orang-orang bahwa mereka harus segera bertindak, yang dapat menyebabkan mereka membagikan informasi pribadi seperti nomor Jaminan Sosial.
– Uang
Penipu menggunakan uang sebagai umpan, kata Efstathopoulos. Mereka mungkin menyamar sebagai profesional pajak atau IRS dengan mengatakan bahwa Anda akan mendapatkan pengembalian pajak yang lebih besar daripada yang Anda harapkan jika Anda membayar mereka untuk layanan mereka atau membagikan informasi pribadi Anda.
Ketahui penipuan yang paling umum
Mewaspadai penipuan biasa saja dapat membantu, kata para ahli. Robocall khususnya sering kali menargetkan individu yang rentan seperti lansia, penyandang disabilitas, dan orang yang memiliki hutang.
“Jika Anda tiba-tiba menerima robocall yang membayar pesan rekaman yang mencoba membuat Anda membeli sesuatu, tutup saja teleponnya,” kata James Lee, chief operating officer di Identity Theft Resource Center. “Hal yang sama berlaku untuk SMS — kapan pun Anda menerimanya dari nomor yang tidak Anda kenal yang meminta Anda membayar, mengirim pesan, atau mengklik sesuatu yang mencurigakan.”
Lee menghimbau konsumen untuk menutup telepon dan menghubungi perusahaan atau institusi yang bersangkutan di nomor resmi.
Penipu juga sering meniru seseorang yang berwenang, seperti petugas pajak atau penagih utang. Mereka mungkin berpura-pura menjadi orang yang dicintai yang menelepon untuk meminta bantuan keuangan segera untuk jaminan, bantuan hukum, atau tagihan rumah sakit.
Penipuan romantis
Apa yang disebut “penipuan percintaan” sering kali menargetkan individu yang kesepian dan terisolasi, menurut Will Maxson, asisten direktur Divisi Praktik Pemasaran di FTC. Penipuan ini dapat terjadi dalam jangka waktu yang lebih lama — bahkan bertahun-tahun.
Kate Kleinart, 70, yang kehilangan puluhan ribu dolar karena penipuan percintaan selama beberapa bulan, mengatakan bahwa dia harus waspada jika ada teman baru di Facebook yang sangat tampan, meminta Anda mengunduh WhatsApp untuk berkomunikasi, berupaya mengisolasi Anda dari teman dan keluarga, dan/atau menjadi romantis dengan sangat cepat.
“Jika Anda melihat foto orang yang sangat tampan, mintalah seseorang yang lebih muda dalam hidup Anda – seorang anak, cucu, keponakan – untuk membantu Anda membalikkan pencarian gambar atau mengidentifikasi foto tersebut,” katanya.
Dia mengatakan pria dalam foto yang dia terima adalah seorang ahli bedah plastik dari Spanyol yang fotonya telah dicuri dan digunakan oleh penipu.
Kleinart juga hidup dalam isolasi selama awal pandemi ketika dia mendapat permintaan pertemanan pertama, dan persahabatan serta komunikasi sangat berarti baginya ketika dia terputus dari keluarga. Ketika penipuan itu gagal, dia lebih merindukan hubungan itu daripada tabungannya.
“Kehilangan cinta lebih buruk daripada kehilangan uang,” katanya.
Penipuan pekerjaan
Penipuan kerja melibatkan seseorang yang berpura-pura menjadi perekrut atau perusahaan untuk mencuri uang atau informasi dari pencari kerja.
Penipu cenderung menggunakan nama karyawan dari perusahaan besar dan membuat lowongan pekerjaan yang cocok dengan posisi serupa. Tanda bahaya awal adalah bahwa penipu biasanya mencoba membuat pekerjaan tersebut sangat menarik, kata Velasquez.
“Mereka akan mendapat gaji yang sangat tinggi untuk pekerjaan dengan keterampilan yang rendah,” katanya. “Dan mereka sering mengatakan bahwa ini adalah posisi yang 100% jauh karena itu sangat menarik bagi orang-orang.”
Beberapa penipu memposting pekerjaan palsu, namun ada juga yang menghubungi pencari kerja secara langsung melalui pesan langsung atau SMS. Jika penipu ingin mencuri informasi pribadi Anda, mereka mungkin meminta Anda mengisi beberapa formulir yang mencakup informasi seperti nomor Jaminan Sosial dan detail SIM Anda.
Satu-satunya informasi yang harus diminta oleh pemberi kerja yang sah di awal proses adalah keahlian Anda, pengalaman kerja Anda, dan informasi kontak Anda, kata Velasquez.
Detail lainnya biasanya tidak perlu dibagikan kepada perusahaan sampai Anda mendapat tawaran.
Penipuan investasi
Menurut Lois Greisman, direktur asosiasi praktik pemasaran di Komisi Perdagangan Federal, penipuan investasi merupakan skema cepat kaya yang memikat target melalui akun media sosial atau iklan online.
Penipu investasi biasanya menambahkan berbagai bentuk “kesaksian”, seperti dari akun media sosial lain, untuk mendukung bahwa “investasi” tersebut berhasil. Banyak di antaranya juga melibatkan mata uang kripto. Untuk menghindari penipuan ini, FTC merekomendasikan untuk meneliti perusahaan tersebut secara independen — terutama dengan menelusuri nama perusahaan beserta istilah seperti “review” atau “scam.”
Penipuan kuis
Saat Anda menggunakan Facebook atau menelusuri hasil Google, waspadai penipuan kuis, yang biasanya tampak tidak berbahaya dan tanyakan tentang topik yang mungkin Anda minati, seperti mobil atau acara TV favorit. Mereka mungkin juga meminta Anda untuk mengikuti tes kepribadian.
Meskipun pertanyaan-pertanyaan ini tampak tidak berbahaya, penipu kemudian dapat menggunakan informasi pribadi yang Anda bagikan untuk menjawab pertanyaan keamanan dari akun Anda atau meretas media sosial Anda untuk mengirimkan tautan malware ke kontak Anda.
Untuk melindungi informasi pribadi Anda, FTC hanya merekomendasikan untuk menghindari kuis online. Komisi juga menyarankan konsumen untuk menggunakan jawaban acak untuk pertanyaan keamanan.
“Diminta memasukkan nama gadis ibumu? Katakanlah dengan kata lain: Parmesan atau kata lain yang akan Anda ingat,” saran Terri Miller, pakar pendidikan konsumen di FTC. “Dengan cara ini, penipu tidak akan dapat menggunakan informasi yang mereka temukan untuk mencuri identitas Anda.”
Penipuan pasar
Saat membeli atau menjual produk di Instagram atau Facebook Marketplace, ingatlah bahwa tidak semua orang yang menghubungi Anda memiliki niat terbaik.
Untuk menghindari penipuan saat menjual melalui platform online, FTC merekomendasikan untuk memeriksa profil pembeli, tidak membagikan kode apa pun yang dikirimkan ke ponsel atau email Anda, dan menghindari menerima pembayaran online dari orang tak dikenal.
Begitu pula saat membeli sesuatu dari pasar online, pastikan untuk rajin melakukan riset terhadap penjualnya. Lihatlah apakah profil tersebut terverifikasi, ulasan seperti apa yang mereka miliki, dan syarat dan ketentuan pembelian.
Jangan angkat jika Anda tidak tahu siapa yang menelepon
Penipu sering kali menghubungi melalui telepon, Ben Hoffman, Kepala Strategi dan Produk Konsumen di Fifth Third Bank menyarankan agar Anda tidak menerima panggilan masuk yang tidak dikenal.
“Bank tidak menanyakan kata sandi Anda,” kata Hoffman. Jika Anda yakin bank Anda sedang mencoba menghubungi mereka, hubungi mereka di nomor yang tercantum di situs web mereka.
Hal ini memudahkan Anda mengetahui dengan pasti bahwa Anda tidak sedang berbicara dengan penipu. Sebagai aturan umum, bank tidak sering menelepon kecuali ada aktivitas mencurigakan di rekening Anda atau jika Anda sebelumnya menghubungi mereka tentang suatu masalah.
Jika Anda menerima banyak panggilan tidak dikenal yang akhirnya menjadi scammer atau robocall, Anda dapat menggunakan alat yang tersedia di ponsel Anda untuk memblokir spam. Periksa di sini untuk mengetahui cara melakukan ini di iPhone Anda dan di sini untuk Android.
Gunakan semua teknologi yang Anda inginkan
Ada banyak alat yang dapat Anda gunakan untuk melindungi diri Anda dari penipu online.
— Gunakan pengelola kata sandi untuk memastikan Anda menggunakan kata sandi rumit yang tidak dapat ditebak oleh penipu.
— Memeriksa laporan kredit dan laporan bank Anda secara teratur adalah praktik yang baik karena dapat membantu Anda mengidentifikasi apakah seseorang telah menggunakan rekening bank Anda tanpa sepengetahuan Anda.
— Aktifkan verifikasi multifaktor untuk memastikan peniru identitas tidak dapat mengakses media sosial atau rekening bank Anda.
Jika ragu, hubungi bantuan
Ketika penipuan semakin canggih, sulit untuk mengetahui siapa yang harus dipercaya atau apakah orang tersebut benar-benar nyata, atau peniru identitas. Jika Anda tidak yakin apakah perekrut pekerjaan itu nyata atau apakah bank Anda benar-benar meminta informasi dari Anda, carilah organisasi yang dapat membantu Anda, saran Velasquez.
Organisasi seperti Identity Theft Protection Center dan AARP Fraud Watch Network menawarkan layanan gratis bagi pelanggan yang memerlukan bantuan untuk mengidentifikasi penipuan atau mengetahui apa yang harus dilakukan jika Anda menjadi korban penipuan.
Bagikan apa yang Anda ketahui dengan orang-orang terkasih
Jika Anda telah mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi diri sendiri, Anda mungkin ingin membantu orang-orang di sekitar Anda. Baik Anda membantu kakek-nenek Anda memblokir penelepon tak dikenal di ponsel mereka atau berbagi tips dengan tetangga Anda, berbicara dengan orang lain tentang cara melindungi diri dari penipuan bisa sangat efektif.
Laporkan penipuan tersebut
Jika Anda atau anggota keluarga menjadi korban penipuan, sebaiknya laporkan hal tersebut di situs web FTC.
