Kita semua pernah mengalaminya — entah itu kakek-nenek yang kesulitan dengan perangkat baru atau orang tua yang bingung dengan pembaruan perangkat lunak. Ini membuat frustrasi ketika Anda ingin membantu tetapi tidak bisa hadir secara langsung. Meskipun berkumpul di sekitar meja dapur untuk memecahkan masalah adalah hal yang ideal, jarak sering kali menjadi penghalang.
Dan jujur saja, mencoba menjelaskan langkah-langkah rumit melalui telepon atau obrolan video bisa menjadi sebuah tantangan. Jadi, apa solusinya? Bantuan jarak jauh mungkin merupakan jawaban yang Anda cari. Mari kita jelajahi bagaimana Anda dapat memberikan bantuan dari jauh dan menyelesaikan masalah teknologi tersebut.
Pertama, peringatan. Setelah melaporkan penipu luar yang mendorong Anda mengunduh dan menyambungkannya dari jarak jauh, berhati-hatilah saat menggunakan tip sambungan jarak jauh berikut untuk orang yang sudah Anda kenal dan percayai.
DAPATKAN PERINGATAN KEAMANAN, TIPS AHLI — MENDAFTAR UNTUK NEWSLETTER KURT — LAPORAN CYBERGUY DI SINI
Dimungkinkan untuk mengakses komputer anggota keluarga dari jarak jauh. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)
Cara mengatur akses jarak jauh di Windows
1. Bantuan Cepat
Quick Assist adalah alat akses jarak jauh bawaan yang tersedia di Windows 10 dan 11.
- Untuk memulai, cari Bantuan Cepat di menu Start atau temukan di folder Windows Accessories.
- Buka aplikasi dan pilih “Bantu seseorang,” Kemudian masuk dengan akun Microsoft Anda (teman atau anggota keluarga Anda tidak memerlukannya).
- Anda akan menerima a kode enam digit yang habis masa berlakunya dalam 10 menit.
- Kemudian, bagikan kode ini kepada orang yang Anda bantu.
- Mereka harus membuka Quick Assist dan masukkan kode di bawah bagian “Dapatkan bantuan”.
- Setelah mereka memberikan izin, Anda akan dapat mengontrol komputer mereka. Anda bahkan dapat menggunakan opsi Remote Reboot untuk me-restart komputer mereka dan menjaga koneksi.
DAPATKAN BISNIS FOX DI PERJALANAN DENGAN KLIK DI SINI
2. Bantuan Jarak Jauh Windows
Untuk pengguna Windows 7, 8 atau 10 bisa menggunakan yang lebih lama Alat Bantuan Jarak Jauh.
- Minta orang yang Anda bantu untuk mencarinya “Undang seseorang untuk terhubung ke PC Anda” di Windows, atau temukan melalui Panel Kontrol.
- Mereka perlu mengirimi Anda file undangan melalui email dan membagikan kata sandi yang dibuat.
- Sebagai alternatif, mereka dapat menggunakan Koneksi Mudah jika tersedia, yang hanya memerlukan pemberian kata sandi.
3. Koneksi Desktop Jarak Jauh
Koneksi Desktop Jarak Jauh memungkinkan Anda mengontrol PC lain sepenuhnya.
- Pertama, aktifkan fitur di komputer jarak jauh dengan menavigasi ke Pengaturan.
- Kemudian klik Sistem.
- Ketuk berikutnya Desktop Jarak Jauh.
- Buka Alat Koneksi Desktop Jarak Jauh dari menu Mulai.
- Lalu, masukkan nama atau alamat IP PC jarak jauhdan sambungkan menggunakan kredensial asalkan.
ANTIVIRUS TERBAIK UNTUK PCS — CYBERGUY PICKS 2024
Bantuan Cepat. (Microsoft)
PENGGUNA WINDOWS DI SELURUH DUNIA MENGHADAPI LAYAR BIRU KEMATIAN KARENA MASALAH CROWD STRIKE
Cara mengatur akses jarak jauh di Mac
1. Berbagi layar dalam pesan
Pengguna Mac dapat menggunakan aplikasi Pesan untuk bantuan jarak jauh. Kedua belah pihak harus masuk dengan ID Apple mereka dan menggunakan macOS.
- Membuka Pesan.
- Mulai atau pilih a percakapan.
- Klik tombol “saya”.
- Lalu klik Membagikan.
- Anda dapat meminta orang lain untuk melakukannya “Minta untuk berbagi layar” bersama Anda, memberi Anda kendali untuk membantu mereka mengatasi masalah apa pun.
2. Bagikan Putar di FaceTime
Untuk macOS Monterey atau versi lebih baru, Anda dapat menggunakan SharePlay di FaceTime untuk berbagi layar.
- Memastikan SharePlay diaktifkan dalam preferensi FaceTime.
- Mulai a Waktu Wajah panggilan.
- Mintalah orang lain mengklik Waktu Wajah di menu atas.
- Lalu pilih Berbagi Layar dan memilih untuk berbagi seluruh layar.
- Anda bisa melihat tetapi tidak mengontrol layar mereka.
PERANGKAT LUNAK ANTIVIRUS TERBAIK UNTUK MAC ANDA
TARGET CYBERATTACK BARU IPhone DAN ID APPLE: BERIKUT CARA TETAP AMAN
Cara menggunakan SharePlay FaceTime di iOS 18 di iPhone atau Mac
Dengan iOS 18Apple telah menyempurnakan fitur SharePlay FaceTime, sehingga lebih mudah untuk membantu anggota keluarga mengatasi masalah komputer mereka dari jarak jauh. Berikut cara menggunakan SharePlay untuk memandu mereka melalui langkah-langkah pemecahan masalah:
- Memulai panggilan FaceTime: Mulailah dengan memulai panggilan FaceTime dengan anggota keluarga yang membutuhkan bantuan.
- Aktifkan BagikanPutar: Setelah panggilan tersambung, ketuk Tombol BagikanPutar. Ini akan memberi Anda beberapa pilihan, termasuk berbagi layar Anda atau meminta akses ke layar orang lain.
- Bagikan layar Anda: Jika Anda perlu menunjukkan kepada mereka cara melakukan suatu tugas, pilih “Bagikan Layar Saya.” Ini akan menyiarkan layar Anda ke orang lain sehingga mereka dapat mengikuti instruksi Anda.
- Minta akses layar: Jika Anda perlu melihat layarnya untuk mendiagnosis suatu masalah, pilih “Minta untuk Berbagi.” Orang lain perlu melakukannya menyetujui permintaan ini. Setelah disetujui, layar mereka akan muncul di perangkat Anda.
- Alat interaktif: Saat melihat layar mereka, Anda dapat menggunakan alat menggambar baru untuk menyorot area atau menggambar instruksi langsung di layarnya. Ini bisa sangat membantu untuk menunjukkan tombol atau opsi menu tertentu.
- Kontrol pemutaran: Jika Anda menonton video tutorial bersama, Anda dapat mengontrol pemutarandan itu akan disinkronkan di kedua perangkat. Ini memastikan Anda berdua berada di halaman yang sama.
- Akhiri SharePlay: Setelah selesai, cukup ketuk Tombol BagikanPutar lagi dan memilih untuk mengakhiri sesi.
Dengan menggunakan langkah-langkah ini, Anda dapat secara efektif membantu anggota keluarga Anda mengatasi masalah komputer mereka, di mana pun Anda berada.
ANTIVIRUS TERBAIK UNTUK MAC, PC, IPhone, DAN ANDROID — CYBERGUY PICKS
Cara menggunakan Google Meet untuk bantuan jarak jauh di Android
SPengaturannya mungkin berbeda-beda, bergantung pada pabrikan ponsel Android Anda
- Buka Aplikasi Google Bertemu di perangkat Android Anda.
- Klik Buat rapat baru.
- Mengetuk Membagikan
- Kemudian bagikan tautan pertemuan dengan anggota keluarga yang membutuhkan bantuan melalui a teks atau e-mail.
- Anda dan anggota keluarga Anda harus bergabung dalam panggilan menggunakan tautan yang disediakan.
- Ketuk menu tiga titik di pojok kanan bawah dan pilih “Bagikan layar.” Pilih layar atau aplikasi Anda ingin berbagi. Ini memungkinkan orang lain melihat layar Anda dan mengikuti instruksi Anda.
- Jika Anda perlu melihat layar mereka untuk mendiagnosis suatu masalah, minta mereka untuk membagikan layar mereka menggunakan langkah yang sama. Mereka perlu melakukannya menyetujui permintaan ini.
- Saat melihat layar mereka, Anda dapat membimbing mereka secara lisan atau menggunakan fitur obrolan untuk mengirim instruksi. Meskipun Google Meet tidak memiliki alat menggambar bawaan, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Google Simpan untuk anotasi.
- Jika Anda menonton video tutorial bersama, Anda bisa mengontrol pemutaran di perangkat Anda, dan mereka dapat mengikuti di layarnya.
- Setelah selesai, cukup ketuk “Berhenti berbagi” tombol dan akhiri panggilan.
CARA MENGHAPUS DATA PRIBADI ANDA DARI INTERNET
Cara mengatur akses jarak jauh untuk Chrome dan platform lainnya
1. Chrome Desktop Jarak Jauh
Chrome Remote Desktop adalah alat serbaguna untuk akses jarak jauh lintas platform. Kedua belah pihak perlu menggunakan Google Chrome dan mengunjungi Chrome Desktop Jarak Jauh lokasi.
- Orang yang membutuhkan bantuan harus mengklik “Bagikan Layar Saya.”
- Unduh aplikasi yang diperlukan.
- Setelah instalasi, mereka menghasilkan a kode 12 digityang Anda masukkan di komputer Anda untuk mendapatkan kendali.
- Ini pengaturan membuat sesi berikutnya lebih mudah untuk dimulai.
APA ITU KECERDASAN BUATAN (AI)?
Akses Jarak Jauh Chrome. (Google)
WASPADALAH TERHADAP SCAM IKLAN GOOGLE CHROME MCAFEE INI
2. Akses jarak jauh melalui perangkat lunak konferensi video
Banyak aplikasi konferensi video, seperti Zoom dan Microsoft Teams, menawarkan fitur berbagi layar dan kendali jarak jauh.
- Di Zoom, minta kontrol dengan memilih “Minta Kendali Jarak Jauh” dari Lihat Opsi menu selama panggilan.
- Tuan rumah pertemuan kemudian bisa memberi Anda kendali.
- Di Teams, klik “Minta kontrol” selama berbagi layar, atau berikan kontrol dengan memilih “Berikan kendali” dari toolbar berbagi.
BIAYA TERSEMBUNYI DARI APLIKASI GRATIS: INFORMASI PRIBADI ANDA
Kesimpulan utama Kurt
Kita semua sering mengalami masalah komputer, atau kita kenal seseorang yang mengalami masalah tersebut. Daripada menunggu sampai Anda bersama-sama di ruangan yang sama — yang mungkin merupakan waktu yang lama bagi sebagian orang tercinta — manfaatkan kemampuan akses jarak jauh untuk memecahkan masalah dari jauh, apa pun perangkat yang Anda miliki.
Tantangan apa yang Anda hadapi saat membantu seseorang yang mengalami masalah teknologi dari jarak jauh, dan bagaimana Anda mengatasinya? Beri tahu kami dengan mengirimkan surat kepada kami di Cyberguy.com/Kontak
KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN APLIKASI FOX NEWS
Untuk tips teknologi dan peringatan keamanan lainnya, berlangganan Buletin Laporan CyberGuy gratis saya dengan mengunjungi Cyberguy.com/Buletin
Ajukan pertanyaan kepada Kurt atau beri tahu kami cerita apa yang Anda ingin kami liput.
Ikuti Kurt di saluran sosialnya:
Jawaban atas pertanyaan CyberGuy yang paling banyak ditanyakan:
Baru dari Kurt:
Hak Cipta 2024 CyberGuy.com. Semua hak dilindungi undang-undang.
