Dokumen internal baru mengungkapkan bahwa TikTok telah mengetahui potensi bahaya aplikasi tersebut terhadap remaja dan pra-remaja.
AYESHA RASCOE, PEMBAWA ACARA:
Para eksekutif TikTok sangat sadar akan potensi bahaya yang dapat ditimbulkan oleh aplikasi ini terhadap remaja, namun tampaknya tidak peduli, meskipun penelitian internal perusahaan tersebut membenarkan kekhawatiran yang telah dimunculkan oleh para pendukung keselamatan anak selama bertahun-tahun. Itulah kesimpulan utama dari kumpulan dokumen rahasia yang telah diungkap oleh NPR dan Kentucky Public Radio. Untuk mempelajari lebih lanjut, kami bergabung dengan koresponden teknologi NPR Bobby Allyn. Hai, Bobby.
BOBBY ALLYN, BYLINE: Hei, Aisyah.
RASCOE: Jadi mari kita gali lebih dalam. Ceritakan pada kami apa yang telah Anda pelajari setelah membaca dokumen-dokumen ini.
ALLYN: Ya, Anda tahu, ada banyak hal baru yang meresahkan yang terungkap di sini, tapi izinkan saya memulai dengan tiga hal penting. Yang pertama adalah seberapa banyak yang diketahui TikTok tentang potensi kecanduan aplikasi tersebut. Penelitian perusahaan menemukan bahwa anak-anak yang menonton 260 video – Anda tahu, video berdurasi sangat pendek ini – dapat mulai membentuk suatu kebiasaan. Mereka ketagihan. Dan otoritas negara mengatakan hal ini dapat terjadi dalam waktu 35 menit.
Pengungkapan besar kedua adalah sesuatu yang sudah diduga oleh banyak orang, tapi, Anda tahu, tidak ada bukti pastinya, tapi sekarang kita sudah memilikinya. Dokumen tersebut menegaskan bahwa TikTok memberikan dorongan besar kepada pengguna yang dianggap menarik. Dokumen TikTok menunjukkan bahwa mereka benar-benar mengubah algoritmanya untuk menurunkan orang-orang yang dianggap tidak menarik.
Dan yang terakhir, dokumen tersebut memusatkan perhatian pada alat batas waktu TikTok. Ini adalah cara untuk memberikan dorongan kepada anak-anak untuk mengatakan, hai teman-teman, kamu sudah berada di sini cukup lama. Mungkin istirahat, kan? TikTok menyebut ini sebagai cara untuk mengurangi waktu pemakaian perangkat bagi anak-anak. Namun dalam dokumen internal, TikTok mengakui bahwa tujuan sebenarnya adalah untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap perusahaan melalui liputan media yang positif, bukan mencoba membuat anak-anak mematikan ponselnya.
RASCOE: Jadi sepertinya ini adalah pengungkapan besar yang mungkin ingin disembunyikan oleh TikTok. Bagaimana Anda bisa mendapatkan ini?
ALLYN: Ya, tentu saja. Ya, kami – Anda tahu, kejutan tentang TikTok ini muncul dengan cara yang biasa-biasa saja. Itu semua karena kesalahan administrasi, oke? Tapi mari kita mundur sejenak. Pekan lalu, 14 negara bagian menggugat TikTok atas masalah keselamatan anak, dan tuntutan ini muncul setelah penyelidikan selama dua tahun terhadap perusahaan tersebut. Dan saat Jaksa Agung sedang menyusun gugatan, mereka mengambil banyak dokumen internal yang mereka peroleh dari TikTok, dan materi yang paling memberatkan telah disunting.
Tapi, Ayesha, ada satu masalah besar. Di Kentucky, redaksinya tidak berhasil. Rekan kami Sylvia Goodman di Kentucky Public Radio pertama kali menyadari bahwa jika Anda hanya menyalin dan menempelkan paragraf yang dihitamkan dan memasukkannya ke dalam, misalnya, dokumen Word atau semacamnya, Anda dapat melihat semua hal yang telah disunting, semua materi yang sangat rahasia ini. Jadi kami meluangkan waktu untuk mempelajari setiap redaksi dan melihat dengan mata kepala sendiri semua rahasia TikTok ini.
RASCOE: Lalu apa yang dikatakan TikTok tentang pengungkapan ini?
ALLYN: Anda tahu, mereka mengatakan kami tidak bertanggung jawab melaporkan materi yang sekarang berada di bawah meterai pengadilan. Dan juru bicara TikTok mengatakan materi tersebut memilih kutipan yang menyesatkan dan mengambil dokumen usang di luar konteks untuk menggambarkan secara keliru komitmen perusahaan terhadap keselamatan.
RASCOE: Seberapa besar wawasan ini hanya berlaku untuk TikTok dibandingkan dengan praktik di sebagian besar aplikasi media sosial?
ALLYN: Ya, Anda tahu, itu poin yang sangat bagus. Dan jawaban singkatnya adalah, Begini, TikTok tidak sendirian di sini. Instagram, Snapchat, Youtube – sebut saja aplikasi media sosial tersebut, dan bisa dipastikan mereka merayu kaum muda dan berusaha membuat mereka tetap terlibat, bukan? Inilah ekonomi perhatian. Semua aplikasi ini bersaing satu sama lain. Namun pada akhirnya, iklanlah yang membayar tagihan perusahaan-perusahaan ini, sehingga mereka berusaha untuk menjaga perhatian semua orang pada aplikasi tersebut. Jadi tidak mengherankan jika perusahaan-perusahaan media sosial saling bertarung sengit satu sama lain, namun yang benar-benar mengejutkan, Ayesha, adalah kelambanan perusahaan tersebut meskipun mereka menyadari bahwa aplikasi tersebut berpotensi merugikan generasi muda.
RASCOE: Itu Bobby Allyn dari NPR. Terima kasih banyak atas laporan Anda.
ALLYN: Hei, terima kasih, Aisyah.
Hak Cipta © 2024 NPR. Semua hak dilindungi undang-undang. Kunjungi halaman ketentuan penggunaan dan izin situs web kami di www.npr.org untuk informasi lebih lanjut.
Transkrip NPR dibuat dalam tenggat waktu yang terburu-buru oleh kontraktor NPR. Teks ini mungkin belum dalam bentuk final dan mungkin diperbarui atau direvisi di masa mendatang. Akurasi dan ketersediaan mungkin berbeda. Catatan resmi dari program NPR adalah rekaman audio.
