Riesman tidak panik — tetapi dia tidak ingin memaksakan foto-fotonya yang “mesum” kepada orang lain. “Saat itu, saya berpikir, ‘Ya Tuhan, apakah saya memamerkan tubuh telanjang saya di depan banyak orang?'” katanya. “Saya telah mengatur Lingkaran saya untuk orang-orang yang saya pikir tidak akan keberatan, tetapi masyarakat umum tidak perlu melihat saya mengenakan kostum ulang tahun saya.”
Melissa Ingle, yang merupakan ilmuwan data senior di Twitter hingga CEO Elon Musk memulai serangkaian PHK pada November 2022, menyebut semua ini sebagai “pelanggaran kerahasiaan yang besar.” Ingle menambahkan, “Lingkaran Anda adalah kelompok teman tepercaya Anda, dan melihat kiriman tersebut di luar kelompok tersebut menunjukkan bahwa algoritme tersebut tidak memiliki fungsionalitas dasar.”
Bagi Riesman, gagasan bahwa fungsionalitas gagal bukanlah sesuatu yang mengejutkan. “Saya sudah lama menyerah pada gagasan bahwa apa pun yang saya posting daring akan tetap menjadi rahasia selamanya,” katanya. “Saya telah mempersiapkan diri untuk saat-saat seperti ini di kepala saya. Dan itu tidak membuat saya gentar.” Riesman mengatakan menciak tentang insiden tersebut “lebih merupakan pengumuman layanan publik bagi orang-orang yang benar-benar mengandalkan Twitter Circles sebagai ruang semiprivat, atau setidaknya ruang publik yang terkendali.” Riesman mengatakan dia punya banyak teman yang trans tetapi tidak terbuka yang memposting tentang gender mereka di Circles dan bisa ketahuan karena kesalahan tersebut.
Bagaimana masalah Circles terjadi dan bagaimana cara memperbaikinya adalah pertanyaan yang relevan. Sebuah email ke departemen pers Twitter yang menanyakan mengapa pelanggaran privasi terjadi menerima respons otomatis yang sekarang sudah menjadi tradisi, emoji kotoran.
Sayangnya, kesalahan Circles merupakan bagian dari gaya hidup daring, menurut Ellen Walker, yang mempelajari penceritaan internet dan budaya digital yang dikurasi naratif di Royal College of Art di London. “Begitu ruang digital tertutup dapat dikurasi, ruang tersebut dapat diambil alih dalam sekejap, baik karena peningkatan teknologi, partisipasi audiens yang lebih luas, atau, dalam kasus inovasi Twitter Circles, kesalahan besar dari pihak moderator,” katanya.
Dampaknya signifikan. “Akan menjadi hal yang wajar jika fitur ini dihapus begitu saja dan Twitter memberi tahu penggunanya, tetapi jika terjadi secara tiba-tiba tanpa peringatan, rasanya seperti pengkhianatan,” kata Ingle. “Sayangnya, di bawah Elon Musk, hal seperti ini semakin mungkin terjadi karena pemotongan staf yang parah dan kurangnya keahlian yang telah ia bawa.” (Musk telah memecat atau memberhentikan lebih dari setengah jumlah total karyawan perusahaan sejak mengambil alih pada Oktober 2022.)
Moussa juga menyalahkan kepemimpinan Musk. “Sepertinya perubahan terus-menerus terhadap apa pun yang mereka inginkan dari algoritma For You telah mengacaukan ini,” katanya. “Ini seperti pertanda masalah keamanan yang lebih besar secara menyeluruh. Jika Anda mempertahankan akun yang terkunci, apa jaminan Anda bahwa akun itu akan tetap terkunci? Itu pelanggaran. Kepercayaan telah hilang. Tidak seorang pun dapat lagi benar-benar yakin bahwa omong kosong ini tidak akan sepenuhnya meledak di hadapan mereka.”
Sedangkan Riesman, dia tampak lebih optimis. “Saya rasa ada sebagian dari kita yang mengharapkan hal ini sekarang,” katanya. “Kita semua yang masih terjebak di sini [on Twitter] tahu bahwa tempat itu sedang runtuh.”
