Pendapat editor: Sebagai bagian dari kewajiban Meta berdasarkan Undang-Undang Pasar Digital Uni Eropa, perusahaan tersebut harus membuat WhatsApp dan Messenger dapat dioperasikan dengan aplikasi pengiriman pesan lainnya seperti Apple Messages, Telegram, Signal, dan Google Messages. Meta kini telah mengungkapkan cara kerja obrolan pihak ketiga di WhatsApp dan Messenger bagi pengguna di Eropa.
Meski perubahan ini terlihat keren, perubahan ini terbatas pada pengguna di UE. Tidak jelas apakah Meta berencana untuk memperluas ketersediaan di seluruh dunia. Secara teori, hal itu tidak akan sulit dilakukan setelah transisi Eropa selesai.
Akan tetapi, Meta tidak memperoleh keuntungan apa pun darinya, jadi motivasi untuk menerapkan interoperabilitas secara global tidak ada. Mandat yang memaksa perusahaan dari luar Eropa juga tampaknya tidak mungkin karena hanya sedikit negara lain yang mengikuti pendekatan regulasi UE.
Alih-alih memaksakan pendekatan yang sama untuk semua, Meta akan memungkinkan pengguna untuk memilih aplikasi pihak ketiga mana yang ingin mereka integrasikan. Pengguna dapat memisahkan obrolan pihak ketiga dengan rapi dalam folder kotak masuk khusus atau menggabungkan semuanya – WhatsApp, Messenger, dan pesan eksternal – ke dalam satu kotak masuk terpadu. Setiap aplikasi Meta akan menampilkan preferensi ini selama penyiapan, tetapi pengguna dapat mengubah tampilan kapan saja.
Meta menyadari bahwa beberapa pengguna mungkin memerlukan panduan, jadi Meta telah menyertakan proses orientasi yang menjelaskan integrasi pihak ketiga dan memungkinkan pengguna untuk mengubah aplikasi eksternal mana yang ingin mereka izinkan. Setelah diaktifkan untuk layanan tertentu, Meta akan mengirimkan pemberitahuan setiap kali kompatibilitas baru diluncurkan.
Yang lebih penting, Meta mengatakan akan menawarkan fitur perpesanan lengkap di seluruh obrolan pihak ketiga, termasuk reaksi, balasan langsung, indikator pengetikan, dan tanda terima baca sejak hari pertama. Pengguna aplikasi lain bahkan akan dapat bergabung dalam obrolan grup pada tahun 2025, dengan panggilan suara/video menyusul pada tahun 2027.
Membuat semua platform pengiriman pesan yang berbeda ini saling berkomunikasi bukanlah hal yang mudah. Salah satu kendala utamanya adalah membuat semua orang menggunakan protokol enkripsi yang sama untuk menjaga keamanan. Solusi Meta adalah berbagi akses ke Protokol Signal yang digunakan oleh WhatsApp.
Namun, aplikasi pihak ketiga perlu mengintegrasikan protokol dan mendapatkan persetujuan Meta untuk penerapannya, yang lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Apa pun itu, ini adalah langkah wajib yang diuraikan dalam perjanjian resmi yang direncanakan Meta untuk ditandatangani oleh penyedia layanan.
Sumber gambar: Open Rights Group
